为深化推进德钦县殡葬服务领域突出问题专项治理工作，充分发挥社会公众监督作用，德钦县民政局向社会公开举报投诉电话，现公告如下。

一、治理重点  

    （一）殡葬4项基本服务（遗体接运、存放、火化、骨灰寄存）收费标准未严格执行政府定价或政府指导价管理；

（二）未执行收费标准和丧葬用品价格公示制度，向丧属提供殡葬服务或销售殡葬用品过程中未提供价目明细、未明确告知具体项目价格，未落实殡葬服务清单制度；

（三）擅自设立收费项目、拆分项目、巧立名目、提高收费标准、扩大收费范围、重复收费及强制捆绑服务等；

（四）限制丧属使用自带骨灰盒，或采取附加费用等方式限制丧属自带文明丧葬用品；

（五）提供违背公序良俗、社会公德、殡葬移风易俗等延伸服务项目；

（六）刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应量；

（七）殡仪馆工作人员与中介机构内外勾结推销“一条龙服务”，从中收取“佣金”、代办费等违规牟利行为。

    （八）殡仪馆工作人员索要、收受逝者家属财物；

    （九）乡镇和农村公益性公墓未严格执行价格政策，财务管理不规范。

二、举报投诉电话

发现上述问题，群众可向民政部门、市场监管部门进行投诉举报：

德钦县民政局  0887-8412769

德钦县市场监督管理局  0887-8413798

特此公告。

德钦县民政局         

2024年5月24日       

（此件公开）