为持续深化便民利民举措,打通高原警务服务最后一公里,切实解决辖区特殊群众办事难题,近日,羊拉派出所在日常入户走访工作中,主动摸排群众急难愁盼问题,精准落实暖心户籍服务。
走访期间,民辅警获悉辖区一名困难老人常年体弱多病、精神状态不稳,需长期服药静养,其居民身份证不慎遗失。因身体特殊原因,老人无法自行前往派出所补办证件,长期无有效身份证件,致使医保报销、就医登记等民生业务无法正常办理,给日常生产生活造成极大不便。

掌握情况后,派出所立即启动上门服务,组织民辅警携带设备前往老人家中,现场完成人像采集、信息核验等办证流程,帮助老人顺利提交身份证补办申请,切实解决群众燃眉之急。

下一步,德钦县公安局将立足辖区实际,持续优化户籍便民服务举措,常态化开展上门办证、送证下乡等暖心服务,以脚步践行初心使命,以温情守护民生福祉,不断提升辖区群众获得感、幸福感。