县直各相关部门，各乡（镇）人民政府：

2026年二季度，县政府办公室对全县政府网站和政府系统政务新媒体运行情况开展检查。结合日常监测结果，现将检查情况通报如下：

一、总体情况

（一）2026年一季度通报问题整改情况。经复查，2026年一季度检查通报中，德钦县教育体育局1份文件未完全完成问题整改（详见附件1）。

（二）日常工作开展情况。根据省级要求，我县政策解读情况统计表已按要求发布于“一表通”平台，但部分部门及乡（镇）仍未按要求上报政策解读统计表，请严格每月固定时间上报。

（三）政府网站和政府系统政务新媒体检查情况。对全县政府网站开展检查，本季度内均按照时间节点及时更新网站内容。对全县纳入全国政务新媒体信息报送系统监管的政务新媒体进行检查，本季度内均按时更新政务新媒体内容。

（四）迪庆州政务服务便民热线超期工单情况。二季度，德钦县受理工单352件，超期18件。其中，叶枝镇人民政府超期11件，升平镇政府超期6件（详见附件3）。

二、存在的主要问题

（一）存量问题整改不彻底。一是存量问题整改流于形式，县教体局1份文件仅整改完成一半。二是同类错误重复出现：一季度普遍存在“未标注（此件公开发布）、缺落款单位及时间”问题，政策解读未关联等问题，二季度县农业农村局、巴迪乡人民政府、县卫生健康局仍重复出现同类瑕疵，整改责任未压实、整改成效不明显（详见附件2）。

（二）政策解读工作不规范。部分县直部门及乡（镇）未按要求上报政策解读统计表，报送频次不足、数据不全；政策文件发布不规范，存在未标注公开发布标识、无落款信息、未按规定关联政策解读、内容含冗余版记等问题，信息公开质量不高。

（三）便民热线办理质效不均。12345政务服务便民热线工单办理存在超期情况，办理时限把控不严、流转督办不力，部门与乡（镇）之间办理效率差距明显。

（四）政策文件发布不标准。乡（镇）及县直部门政策文件制发、上传发布不规范。政策文件发布不规范，存在未标注公开发布标识、无落款信息、上传带红头公章文件等问题，信息公开质量不高。

三、下一步工作要求

一是规范政策解读报送。严格按照省级部署，按时保质上报政策解读统计表，做到应报尽报，并在备注栏标明报送月份；政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布，规范标注公开发布、落款时间、发布单位等要素，提升政策公开质效。

二是强化平台运维监管。压实政府网站和政务新媒体主体责任，健全日常更新、审核把关、值班值守制度，坚决杜绝逾期未更新、信息错漏等问题，确保平台规范高效运行。

三是提升热线办理效能。严格执行12345政务服务便民热线办理时限，优化工单流转、承办、反馈全流程，强化跟踪督办与考核问效，压降超期工单，切实提高群众诉求办理效率与满意度。

四是严格信息公开标准。规范政策文件发布审核流程，严把内容关、格式关、要素关，杜绝文字错误、版记冗余、信息缺失等问题；加大主动公开力度，做到应公开尽公开，全面提升政务公开标准化、规范化水平。

五是健全长效工作机制。各乡（镇）、县直各部门要完善管理制度，明确专人负责，定期开展自查自纠，推动政府网站、政务新媒体、信息公开、热线办理等工作常态化、制度化，持续提升全州政务服务与政务公开工作水平。

各乡（镇）、县直各部门要高度重视问题整改工作，并于2026年8月5日前将整改情况（包含存在问题及出现原因、整改情况、下一步工作计划）报县政府办公室，办公室将适时对反馈问题整改情况进行复核。（电子邮箱：2486747987@qq.com；联系人及联系电话：此里追格18869696865）。

附件：1.2026年一季度通报问题未整改名单

2.2026年二季度乡（镇）及部门政策文件发布情况

3.2026年二季度12345政务服务便民热线工单受理及超期情况

德钦县人民政府办公室

                         2026年7月28日

附件1

2026年一季度通报未整改名单

附件2

2026年二季度县（市）政策文件发布情况

（此件公开发布）