信访工作是党的群众工作的重要平台，为进一步密切联系群众，畅通信访渠道，打通服务群众最后一公里，在深入前期工作的基础上，2月18日，燕门乡党委政府集中开展了“大接访”专项活动，做实做细群众工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，全力打造稳定燕门、和谐燕门。

     乡党委书记冬生，乡党委副书记、乡长瞿梅芳及相关分管领导、站所负责人参加了此次活动。

     在接访现场，乡党政主要领导倾听群众呼声，真切了解群众在想什么、盼什么，为群众排忧解难，把党和政府的温暖传递到千家万户，办好听民情、化民忧、解民难的每一件事。对于群众反映的问题能立即办理的，当场立即解决；对于需要进一步调查和处理的问题，耐心细致地向群众解释说明，明确责任单位，限期给予答复；对于目前尚无明确政策和法律依据的问题，认真做好政策解释和群众思想工作，确保来访群众诉求有反馈、有结果。

     冬生书记强调，要坚持把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，按照“及时”和“就地”的要求，妥善解决关乎群众切身利益的信访问题，切实维护群众合法权益。他强调，信访问题事关群众切身利益，我们必须以推动依法及时就地解决群众合法诉求为核心，带着感情疏导和化解群众矛盾，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。

     乡党委副书记、乡长瞿梅芳表示，信访工作是一门做群众工作、协调利益关系的大学问，我们必须始终坚持党的群众路线，充分发挥党的群众工作优势，做到矛盾问题发生在哪里、群众工作就做到哪里，不断提高群众对信访工作的满意度。

     本次专项活动共接访群众4批11人次，受理4个案件，热情接待、耐心倾听、规范处理，切实让群众感到找对了人、找对了地方。