岁末年尾，德钦县公安局升平派出所户籍室上演了温馨一幕：学生家长们将绣有“情系群众 为民解忧”字样的锦旗，亲手送到了户籍民警浩翠芳手中。来自人民群众的认可，为德钦公安2024画上圆满句号。

事情是这样的，近日，随着部分中考科目报名的临近，居民身份证成了学生们的“刚需”。德钦中学九年级的部分学生却因身份证问题焦急万分：有的身份证临近到期，新证办理却进度缓慢；还有些学生身份证丢失或是没有办理……师生家长们为此忧心忡忡，担心耽误孩子们的学业。

了解情况后，升平派出所户籍民警浩翠芳耐心安抚大家情绪，逐条回应广大师生海量的业务咨询，详细记录每个孩子办证的问题细节，逐一核对学生身份信息。同时迅速启动“特事特办”流程，直接与省厅制证中心取得联系，向省厅制证中心说明孩子们面临考试的紧急情况，恳请加急处理。

那些天，浩翠芳的办公桌上堆满了各类资料，她每天跟进制证进度，与上级部门、邮政快递紧密联系，积极协调加急邮寄，确保证件一旦制成便能以最快速度送达学生手中。在各方的不懈努力下，原本可能耗时数周的办证流程大幅缩短，短短几天内，学生们陆续收到崭新的身份证，顺利完成考试报名、学校信息采集等关键学业步骤，师生家长们悬着的心终于落地。

“真的特别感谢浩警官，为孩子的事忙前忙后，帮我们解决了大难题，这面锦旗代表我们家长的心意”家长代表激动地说。接过锦旗，浩翠芳微笑回应：“这都是我们分内的事，孩子们的学业不能耽误，看到他们能顺利前行，我们所有的努力都是值得的。”

一心为民的赤诚情怀，如冬日暖阳温暖着辖区群众的心。一面鲜红的致谢锦旗，就是对我们最大的肯定。平凡的坚守不打烊，暖心的故事不剧终，新的一年即将开始，德钦公安的温情守护始终伴您前行。